Los servicios digitales de AFORE Profuturo te permiten realizar la mayoría de trámites desde tu casa o trabajo, sin necesidad de acudir a una sucursal física. Con la plataforma online y la app móvil, puedes acceder a tu información 24/7 y gestionar tu ahorro para el retiro de manera rápida y segura.

Servicios Online Disponibles

La plataforma digital de Profuturo ofrece una amplia gama de servicios que puedes realizar desde cualquier dispositivo con conexión a internet:

Consultas

  • Saldo de tu cuenta individual
  • Estado de cuenta mensual
  • Rendimientos generados
  • Historial de movimientos
  • Proyección de pensión

Gestión de Cuenta

  • Actualización de datos personales
  • Registro de beneficiarios
  • Cambio de estrategia de inversión
  • Solicitud de documentos
  • Configuración de alertas

Aportaciones

  • Aportaciones voluntarias
  • Aportaciones complementarias
  • Domiciliación bancaria
  • Depósitos desde otras cuentas
  • Simulador de ahorro

Retiros

  • Retiro por desempleo
  • Retiro por matrimonio
  • Retiro de aportaciones voluntarias
  • Solicitud de pensión
  • Seguimiento de trámites

Dato importante: Todos los trámites online son gratuitos. La comisión de administración para 2025 es del 0.55% sobre el saldo administrado, una de las más competitivas del mercado.

¿Necesitas ayuda para realizar aportaciones voluntarias?

Guía de Aportaciones Voluntarias

Requisitos para Acceder

Para poder utilizar los servicios digitales de Profuturo, necesitas cumplir con ciertos requisitos básicos:

Documentos Necesarios

  • Número de Seguridad Social (NSS)
  • CURP actualizada
  • Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional)
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
  • Correo electrónico personal activo
  • Número de teléfono celular

Seguridad y Verificación

Tu primera sesión requerirá verificación biométrica y registro de dispositivo autorizado.

Iniciar Registro

Cómo Registrarte en la Plataforma

El proceso de registro es sencillo y te tomará aproximadamente 10-15 minutos. Sigue estos pasos:

1

Accede al Portal

Ingresa a www.profuturo.mx y busca la opción "Registro de Usuario" o "Mi Cuenta Profuturo".

2

Verificación de Identidad

Ingresa tu NSS, CURP y datos personales. El sistema verificará que coincidan con los registros de tu cuenta AFORE.

3

Creación de Usuario

Define tu nombre de usuario y contraseña segura. También registra tu correo electrónico y número de celular para notificaciones.

4

Activación por SMS

Recibirás un código de verificación en tu celular. Ingrésalo en el formulario para activar tu cuenta.

¡Listo para Usar!

Ya puedes acceder a todos los servicios digitales de Profuturo. Tu primera sesión puede requerir verificación adicional por seguridad.

Trámites Más Populares Online

Estos son los servicios digitales que más utilizan los clientes de Profuturo en 2025:

Consulta de Saldo

Más Popular

Consulta tu saldo actualizado, rendimientos y proyección de pensión en tiempo real.

Ver guía completa →

Descarga de Estados de Cuenta

Descarga tus estados de cuenta mensuales en PDF. Disponibles los últimos 24 meses.

Descargar estados de cuenta →

Aportaciones Voluntarias

Realiza aportaciones adicionales para incrementar tu pensión. Incluye beneficios fiscales.

Hacer aportación voluntaria →

Retiro por Desempleo

Solicita el retiro por desempleo si llevas más de 46 días sin trabajar. Trámite 100% digital.

Solicitar retiro por desempleo →

Actualización de Datos

Mantén actualizada tu información personal, domicilio, teléfono y beneficiarios.

Actualizar datos →

¿Necesitas cambiar de AFORE a Profuturo?

Guía para Cambio de AFORE

App Móvil Profuturo

Además de la plataforma web, Profuturo cuenta con una aplicación móvil completa que te permite realizar la mayoría de trámites desde tu smartphone o tablet.

Funcionalidades de la App

  • Autenticación biométrica (huella digital o reconocimiento facial)
  • Consulta de saldo y movimientos en tiempo real
  • Notificaciones push de movimientos importantes
  • Carga de documentos mediante fotografía
  • Chat en vivo con asesores especializados
  • Calculadora de pensiones y simuladores
  • Localización de sucursales más cercanas
  • Funcionamiento offline para consultas básicas

iOS (iPhone/iPad)

Compatible con iOS 13.0 o posterior

Descargar para iOS →

Android

Compatible con Android 8.0 o posterior

Descargar para Android →

Seguridad garantizada: La app utiliza encriptación de grado bancario y todas las transacciones están protegidas con doble factor de autenticación.

¿Listo para gestionar tu AFORE digitalmente?

Crear Mi Cuenta Digital
¿Es seguro realizar trámites online con Profuturo?

Sí, completamente seguro. Profuturo utiliza tecnología de encriptación bancaria, certificados SSL y autenticación biométrica. Además, cuenta con todas las certificaciones de seguridad requeridas por la CONSAR. Más sobre seguridad.

¿Qué hago si olvido mi contraseña?

Puedes recuperar tu contraseña desde la página de inicio de sesión usando la opción "¿Olvidaste tu contraseña?". Necesitarás tu NSS, CURP y acceso al correo electrónico registrado. Contactar soporte.

¿Puedo realizar todos los trámites online o necesito ir a sucursal?

La mayoría de trámites se pueden realizar online. Solo requieren visita presencial: primera apertura de cuenta, algunos cambios de beneficiarios con documentación especial y trámites de pensión que requieren firma autógrafa. Horarios de sucursales.

¿Los servicios digitales tienen costo adicional?

No, todos los servicios digitales de Profuturo son completamente gratuitos. Solo pagas la comisión de administración del 0.55% anual sobre tu saldo, que es una de las más bajas del mercado. Ver comisiones 2025.